Términos y Condiciones del Programa de Agentes

Este documento regula la relación entre Toursen y los agentes de viajes que se dan de alta en el programa. El alta requiere aprobación previa de Toursen, que puede aceptar o rechazar cualquier solicitud a su discreción y sin obligación de motivarlo.

La cuenta de agente es personal e intransferible. El agente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Toursen reconoce al agente una comisión sobre el precio base de cada reserva válidamente registrada y realizada: 10% en producto propio de Roma y Florencia y en todos los circuitos (Lujo y Esenciales), y 5% en el resto de productos. El porcentaje aplicable se congela en el momento de la reserva.

La comisión se calcula sobre el precio base, excluyendo, en su caso, impuestos y comisiones de plataforma. El cliente final paga siempre el precio público; el agente no puede aplicar recargos en nombre de Toursen.

La comisión nace en estado "pendiente" al registrar la reserva y pasa a "disponible para pago" una vez realizado el servicio (fecha de servicio anterior a la fecha actual) y validada la reserva por Toursen.

Si una reserva se cancela con reembolso total al cliente, la comisión asociada se anula. Si la cancelación conlleva gastos no reembolsables, la comisión se recalcula sobre dichos gastos con el mismo porcentaje.

Las comisiones disponibles se liquidan mensualmente, entre los primeros 5 días laborables del mes siguiente al de realización de los servicios, mediante transferencia bancaria.

El importe mínimo de pago es de 50€ acumulados. Por debajo de ese umbral, el saldo se acumula para liquidaciones posteriores.

El pago está condicionado a que el agente mantenga sus datos fiscales completos y correctos (NIF/CIF/VAT, nombre fiscal y dirección). Toursen no será responsable de pagos no realizados por datos fiscales incompletos o erróneos.

El agente es el único responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales derivadas de las comisiones percibidas, incluida, cuando proceda, la emisión de la factura correspondiente a Toursen.

El agente se compromete a un uso leal del panel y a no registrar reservas falsas, duplicadas o fraudulentas. Toursen podrá bloquear o dar de baja cualquier cuenta que incumpla estos términos, sin perjuicio de las comisiones ya devengadas de buena fe.

Toursen podrá modificar estos términos y los porcentajes de comisión con efectos hacia el futuro, notificándolo a los agentes. Las reservas ya registradas mantienen las condiciones vigentes en su momento.